Bestelling

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als internetbankierder kun je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. Je plaatst een bestelling in onze winkel. Vervolgens word je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaalopdracht voor je klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en je autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van je betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

Zodra je je order wenst te annuleren, of jouw order is aan ons geretourneerd, zullen wij de creditering binnen 30 dagen aan je overschrijven. Dit doen wij op het rekeningnummer welke bij ons bekend is. Wanneer jouw rekeningnummer niet bij ons bekend is, vragen wij je vriendelijk deze alsnog aan de klantenservice door te geven. Daar word je verder geholpen. Indien jouw bestelling per pakketpost is verstuurd, kun je de track en trace code terugvinden die wij per e-mail verstuurd hebben.

Mocht jouw bestelling per briefpost verstuurd zijn, ontvang je geen track en trace code. Mocht de verwachte leverdatum alsnog onduidelijk zijn, is het mogelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.