Bezorging

Het bezorgmoment is afhankelijk van de vervoerder. Als je een track en trace code ontvangt dan kun je deze ook toevoegen aan de gratis PostNL-app. Met deze app kunt je je pakket makkelijker volgen en je kunt meestal de bezorgplaats of -tijd wijzigen als je de bezorger hebt gemist.Â Download de gratis PostNL-app hier.

Wie	Wat	Wanneer
PostNL	Briefpost	Je ontvangt geen track en trace code, de levering is meestal binnen 24 uur. Je pakket wordt afgeleverd in de brievenbus
PostNL	Pakketten	Je ontvangt een e-mail met de track en trace code, de levering is meestal binnen 24 uur. De bezorger maakt zelf de keuze of hij het pakket bij de buren aflevert, dit is niet verplicht. Indien je niet aanwezig bent, zal de bezorger een bericht in jouw brievenbus achterlaten met het volgende bezorgmoment. Dit is in de meeste gevallen de volgende dag. Met dit bericht kun je online zelf het bezorgmoment of eventueel het leveringsadres aanpassen. Indien je na de tweede keer aanbieden niet aanwezig bent, zal het pakket afgeleverd worden in het dichtstbijzijnde postkantoor, hier blijft het pakket twee weken liggen. Hierna zal deze weer kosteloos retour gestuurd worden aan Shoppartners. Via de Post NL App, kun je makkelijk jouw pakket traceren, eventueel kun je hier ook het gewenste bezorgmoment wijzigen.
PostNL	Grote pakketten	Je ontvangt een e-mail met de track en trace code, de levering is meestal binnen 24 uur. Het pakket zal tweemaal bij je worden aangeboden, indien je beide keren niet thuis bent zal het pakket kosteloos retour gestuurd worden aan Shoppartners.
PostNL	BelgiÃ« pakketten	Je ontvangt een e-mail met de track en trace code, de levering is meestal binnen 24 uur. Het pakket zal tweemaal worden aangeboden, indien je beide keren niet thuis bent zal het pakket aan het dichtstbijzijnde postkantoor afgeleverd worden. Hiervan ontvang je bericht in jouw brievenbus. Indien je het pakket niet binnen twee weken komt afhalen bij het postkantoor, zal jouw pakket kosteloos retour gestuurd worden aan Shoppartners. Je dient altijd te tekenen voor ontvangst van het pakket. Via de Post NL App, kun je makkelijk jouw pakket traceren, eventueel kun je hier ook het gewenste bezorgmoment wijzigen.

Mocht er iets misgaan met de bestelling, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.

Wie	Wat	Wanneer
PostNL	Briefpost	Dinsdag t/m zaterdag
PostNL	Pakketten	Maandag t/m zaterdag
PostNL	Grote pakketten	Maandag t/m zaterdag

Vragen over onze producten of uw bestelling?

Neem contact met ons op.

Contact